Un canal para escucharte y atender tus reclamos
Quejas y Reclamaciones
En Banco Óptima trabajamos para ofrecerte un servicio confiable y transparente. Si deseas presentar un reclamo relacionado con alguno de nuestros productos o servicios, ponemos a tu disposición este formulario en línea. Tu solicitud será recibida y atendida por nuestro equipo, siguiendo los lineamientos establecidos por la Ley Monetaria y Financiera.
Soporte al Usuario
Reclamos
Presenta tus reclamos de forma fácil y segura a través del formulario en línea de Banco Optima.
Contactar
Contáctanos de forma sencilla y recibe la atención personalizada que caracteriza a Banco Optima.
Solicitud de Servicio
Realiza tu solicitud en Banco Óptima de manera ágil y segura, con el respaldo de un equipo comprometido en ofrecerte soluciones personalizadas y transparentes.
Información y Documentos para Usuarios
Documentos oficiales y guías de Banco Optima para usuarios de servicios financieros, incluyendo derechos, deberes y orientación práctica para un uso seguro y responsable.
Centro de Contacto
- Teléfono Central +1 809 732 4446
- Email info@bancooptima.com
- Oficina Central Calle Cub Scout No. 42 esquina Boy ScoutEnsanche Naco, Santo DomingoRepública Dominicana
- Sucursal San Isidro Avenida Rafael Tomás Fernández Domínguez(Antigua Carretera San Isidro), Km. 7½,casi esquina Avenida Charles De Gaulle, Plaza Cuadra, Local 2L-20 (Segundo Nivel)Sector Franconia, Santo Domingo Este
Asistente 24/7 de Banco Optima
Encuentra la orientación que necesitas, en cualquier momento.
Consulta información sobre nuestras cuentas, préstamos, certificados financieros, operaciones de divisas y otros productos y servicios bancarios.
Nuestra Asistente 24/7 te ayuda a conocer los requisitos generales, resolver tus consultas y registrar una solicitud para que uno de nuestros representantes se comunique contigo.
